TROCAS:
Não trocamos calcinhas, cuecas e sex shop. Para os demais produtos, a devolução será de responsabilidade do cliente e deverá ser feita na nossa loja física, localizada em Campos dos Goytacazes – RJ. O produto deve ser devolvido sem indícios de uso, com etiqueta, acompanhado da nota e com todos os acessórios (se houver) num prazo de até 7 dias corridos após a data de entrega.

DEVOLUÇÃO:
Nos casos que forem constatados defeitos de fabricação, o cliente poderá solicitar a troca do produto dentro do prazo de garantia de 7 (sete) dias oferecidos pela Nunna Lingerie. Os produtos devem ser devolvidos sem indícios de uso, com etiqueta, junto com a nota, e acessórios (caso o produto tenha algum). Os produtos serão analisados por nós e se for constatado que não há defeito no produto, o mesmo será reenviado para o cliente. Os custos de reenvio serão de obrigação do cliente.

ATENÇÃO:
A Nunna Lingerie não têm obrigação de consertar, trocar ou restituir produtos que apresentem sinais claros de mau uso. Confira sempre o produto ao recebê-lo. Qualquer problema, entre em contato imediatamente com nossos canais de atendimento.